Samstag, 9. Mai 2009
Ein Hoch auf Asta Partys
diesesmal ein Post der nicht ganz Nüchtern von mir verfasst wird, also nehme ich auf irgendwelche Rechtschreibfehler keine Rücksicht :P
Also, ich war gestern mit Max auf der Asta Party in WHV (Wilhelmshaven) ... es war wunderbar, nach ca 40 Minuten anstehen, trotz Eintrittskarte, waren wir endlich auf der Party ... von Mia und den anderen Bands habe ich kein bischen gesehen (was auch daran gelegen haben mag das wir nicht zu den passenden "Areas" gegangen sind) aber egal :P
OK, ... ich wurde gerade zum NSES spielen (ja diese Konsole gibt es immer noch) überredet ... also ein schönes Wochenende und treibt es nicht all zu wild ;)
Bis demnächst!
Dienstag, 5. Mai 2009
Wieder eingewöhnen
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen einen Vertrag über 1&1 3DSL unter folgenden Daten laufen:
Johannes xxxxxxx
xxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxx
Kundennummer: xxxxxxxxxx
Vertragsnummer: xxxxxxxxxx
Da ich im letzten Monat mein Studium in xxxxxxx beendet habe und wieder zu meinen Eltern gezogen bin, kann ich Ihren DSL Vertrag leider nicht weiter nutzen (Es ist bereits ein Anschluss im Haus vorhanden). Besteht die Möglichkeit mich durch eine Einmalzahlung aus dem Vertrag vorzeitig zu Entlassen?
Ich bitte um eine Antwort per Email an folgende Adresse: xxxxxxxxx@gmx.de
Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrte Damen und Herren,
da sie auf mein letztes Fax vom 16. April 2009 nicht reagiert haben, jetzt noch einmal meine Anfrage mit Nachdruck:
Ich möchte aus meinem Vertrag mit den folgenden Daten:
Johannes xxxxxxx
xxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxx
Kundennummer: xxxxxxxxxx
Vertragsnummer: xxxxxxxxxx
vorzeitig zurücktreten, da ich erstens nicht mehr in xxxxxxx wohne und zweitens da wo ich hingezogen bin kein DSL möglich ist (es ist bereits ein Vertrag am laufen). Sollten Sie, wie auf mein letztes Fax, nicht reagieren werde ich ab sofort alle Abbuchungen die Sie von meinem Konto vornehmen ausnahmslos wieder zurückbuchenn lassen. Ich erwarte innerhalb der
nächsten 5 Werktage eine Reaktion von Ihnen schriftlich entweder an folgende Adresse:
Johannes xxxxxxxx
xxxxxxxxx
xxxxxxxxx
oder an folgende email Adresse: xxxxxxxxxx@gmx.de
Mit freundlichen Grüßen
und welch ein Wunder, kaum sagt man das man nicht mehr bezahlen will kommt auch eine Antwort ... nur nicht ganz die Antwort die ich mir erwünscht hatte:
Sehr geehrter Herr xxxxxxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir bedauern, dass Sie Ihren Vertrag bei der 1&1 Internet AG kündigen
möchten.
Eine formlose Kündigung per Fax können wir nicht akzeptieren, da für
eine Kündigung die eigenhändige Unterschrift des Vertragsinhabers in
Schriftform vorliegen muss. Bitte nutzen Sie unsere 1&1 Vertrags-Seite
[https://vertrag.1und1.de].
Melden Sie sich dazu bitte einfach mit Ihrer Kundennummer und dem
Passwort an, welches Sie auch im 1&1 Control-Center verwenden. Sie
können auch alternativ Ihre Benutzerkennung/Login-ID und Ihr
Internet-Zugangskennwort verwenden.
Wichtig:
Kostenfreie Zusatzleistungen können nicht gekündigt werden. Deaktivieren
Sie diese bitte über das 1&1 Control-Center [https://login.1und1.de].
Freundliche Grüße
Irgendwie sah mir das zu sehr nach einer Standartmail aus die nicht richtig auf mein Fax einging und mir auch nicht richtig geholfen hat. Also eine sehr nette Antwort von meiner Seite aus:
Sehr geehrter Herr xxxxxxxxx,
sie haben mich missverstanden. Ich möchte den Vertrag VORZEITIG kündigen, da ich ihn nicht mehr benutzen kann. Wie in den beiden Faxen beschrieben wohne ich nicht mehr in xxxxxxx und kann den Anschluss bei meinem neuen Wohnsitz nicht nutzen, da bereits ein DSL Anschluss vorhanden ist!!
AUßERDEM: Mein Fax enthielt eine eigenhändige Unterschrift!!
Ich halte an meiner vorherigen Aussage aus dem Fax fest. Wenn ich nicht eine Aussagekräftige Antwort erhalte, die meine Frage auch beantwortet, werde ich jegliche Abbuchungen von Ihrer Seite Zurückbuchen lassen!
ICH LASSE MICH NICHT MIT STANDART ANTWORTEN ABSPEISEN!
Und auf einmal kam eine einigermaßen brauchbare Antwort zurück:
Sehr geehrter Herr xxxxxxx,
vielen Dank für Ihr Schreiben und Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass
an Ihrem neuen Wohnort aus technischen Gründen keine DSL-Freischaltung
möglich ist.
Bitte schicken Sie uns eine Ummeldebestätigung des entsprechenden
Einwohnermeldeamtes, sowie einen geeigneten Nachweis, dass kein DSL
verfügbar ist, mit Angabe Ihrer Kundennummer per Fax an 0180 5 217 011
(14 ct/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend).
Wahlweise können Sie die Bestätigung auch per Brief an folgende
Anschrift senden:
1&1 Internet AG
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Das eigentliche Kündigungsschreiben muss der 1&1 Internet AG, wie in
meiner ersten E-Mail bereits erwähnt, schriftlich mit Ihrer
eigenhändigen Unterschrift per Post zukommen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Diese Antwort ging zwar auch nicht unbedingt direkt auf meine Frage ein ... aber ich kann daraus zumindest erkennen was ich jetzt zu tun habe. Mal schauen was passiert wenn ich morgen die Unteralgen zusammensuche und denen meine Kündigungsbestätigung, meine Meldebescheinigung und die Kopie des Vertrages meines Vaters zuschicke ... ich warte auf jeden Fall auf die nächste Mail in der es heißt das das so nicht geht :P
Ich halte euch auf dem laufenden.